Shipping Policy
- Plazos de entrega:
- Plazos de entrega en Colombia: Si su pedido incluye productos en stock, el plazo de entrega estimado será de entre cinco (5) y ocho (8) días laborables a partir de la fecha de confirmación del pago por parte del equipo de Taupe.
- Plazos de entrega en México y EE.UU,
Nuestros envíos duran entre 5/8 días hábiles en condiciones normales.
TODAS nuestras piezas son desarrolladas en Medellin, Colombia si la pieza esta marcada "PRE-ORDER", debes tener en cuanta de 5-15 Dias para producción y envió del pedido. Producimos algunas piezas bajo el sistema "Made to order" con el fin de reducir la sobreproducción innecesaria y sacrificar el resultado de cada una de nuestras prendas, por esta razón nuestros tiempos de entrega son de 5 a 15 días hábiles colombianos en sus respectivos empaques y debidamente sellados. por la seguridad de su producto y su debida recepción en perfectas condiciones.
Una vez recibido el pago, comienza a correr el tiempo de producción y despacho de la pieza comprada.
Disponemos de envío completamente gratuito a todo el mundo, cabe mencionar que para algunos países de Europa, Asia o África, los tiempos pueden variar un poco.
Los productos adquiridos a través de nuestra tienda online están sujetos a las condiciones de despacho escogidas por el usuario y a las condiciones de entrega disponibles en nuestro tienda online. El usuario escogerá libremente la dirección del lugar de envío.
Luego de que el pago sea aprobado y se despache el pedido, TAUPE comunicará por correo electrónico al Cliente la fecha de entrega de su pedido.
En caso que de nadie reciba el pedido en la dirección de envió, se hará un segundo intento durante los siguientes tres días. Si después de este intento nadie recibe el pedido, el usuario debe contactarse con nuestro Marketplace a el correo electrónico taupe.officiall@gmail.com y el costo del nuevo envió es asumido por el cliente. Si el cliente no efectúa un nuevo envió durante los siguientes 5 días después del segundo intento, el producto es declarado en estado de abandono y no habrá indemnización. En tal caso, TAUPE no responderá por los productos no recibidos.
Si el cliente elige el pago contra entrega, y no cancela la totalidad del producto y envió preestablecido en el pedido, se entiende que hay un incumplimiento del contrato y el cliente debe cancelar el valor correspondiente a la devolución de los productos.
Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el lugar señalado por el Cliente para la entrega de los productos está autorizada para recibir el pedido, por lo tanto, TAUPE queda exonerada de cualquier reclamación derivada de la entrega que se realice en el lugar señalado por el cliente.
